Wir gewähren auf alle unsere Kits und Faltmatratzen die gesetzliche Gewährleistung. Mehr dazu erfahrt ihr weiter unten beim Gewährleistungslabel sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Darüber hinaus ist es jederzeit möglich, einzelne Teile nachzubestellen, falls diese im Camp liegen gelassen werden oder verloren gehen. Hierzu genügt eine E-Mail an vertrieb@kit4camper.com. Das gilt auch, wenn ihr EU-weit unterwegs seid und wegen eines fehlenden Teils nicht Hunderte von Kilometern ins letzte Camp zurückfahren möchtet.

Wir führen seit Tag 1 ein Archiv und können jedes Teil passgenau nachfertigen. Dafür benötigen wir die Versionsnummer eures Kits (diese ist stets auf dem Teil Nr. 1 eingraviert), die Nummer des verlorenen Teils, die der Anleitung entnommen werden kann, sowie einen Erwerbs- bzw. Besitznachweis (Rechnung oder aktuelles authentisches Foto).

Diesen Service könnt ihr auch nutzen, wenn ihr unser Kit gebraucht gekauft habt. Unsere Preisgestaltung bleibt auch dann kundenorientiert und kulant.

Das gilt selbstverständlich auch dann, wenn die gesetzliche Gewährleistung bereits abgelaufen ist und tatsächlich einmal etwas kaputtgehen sollte. Durch die ausschließliche Verwendung von 18-mm-Sperrholz sind uns solche Fälle seit unserer Gründung in 2020 zwar nicht bekannt, aber sollte es dennoch einmal dazu kommen, wissen wir euch damit zu helfen.

Gesetzliche Gewährleistung in der EU

Gesetzliche Gewährleistung in der EU

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